Доставка

SHOP-SHOP ценит ваше время и деньги! Доставка мебели должна быть максимально простой, удобной и недорогой. Поэтому мы предлагаем гибкую систему расчета стоимости доставки.

Вы платите только за те услуги, которые вам нужны. Просто отметьте необходимые пункты при оформлении заказа онлайн или обратитесь к нашим менеджерам. Мы рассчитаем и зафиксируем точную цену.

Самовывоз бесплатно

Вы можете сами забрать свой заказ со склада, он будет уже собран и готов к отгрузке. А чтобы вам было удобнее, у нас есть бесплатная парковка для клиентов, где можно заранее зарезервировать себе место. Сотрудники склада помогут донести товар до вашего автомобиля.

Дополнительно вы можете воспользоваться услугой погрузки в автомобиль - 50 ₽ каждая коробка. Данную услугу можно оплатить заранее при оформлении заказа или на месте картой или наличными.

Время работы склада:

ЕЖЕДНЕВНО с 11:00 – 20:00*
*(В праздничные дни время работы может меняться.)

Контакты склада:

г.Москва, Переведеновский пер. 18, стр. 4
Телефон склада: 8 (985) 309 51 96 (Ежедневно 11:00 – 20:00)

Свернуть
Доставка

Доставка осуществляется ежедневно с 11:00 до 22:00 часов.

Срок доставки по Москве - в течение 2-х дней с момента оформления/подтверждения заказа.

Вы можете выбрать интервал доставки:
- дневной с 11:00 до 16:00
- вечерний с 17:00 до 22:00

Возможна доставка по Москве и МО к конкретному времени, в ночное время и в праздничные дни по специальным тарифам.

Мы сразу фиксируем цену на доставку при оформлении заказа. Доставку можно оплатить заранее вместе с заказом или на месте по факту доставки картой или наличными.

Если вам нужны нестандартные условия доставки – обратитесь к нашим менеджерам. Они вам с радостью помогут.

Свернуть
Тарифы на доставку по Москве в пределах МКАД
Тарифы актуальны в радиусе 5 км от МКАД
Заказ до 5 кг и объемом до 0,15 м3

390 ₽ до квартиры при наличии лифта

+ 300 ₽ за срочную доставку в течение 5 часов с момента оформления и подтверждения заказа, сделанного до 16:00

+ 300 ₽ за доставку к определенному времени с коротким интервалом 2 часа

+ 390 ₽ за ночную доставку (с 23:00 до 8:00)

Заказ 5 - 25 кг и объем до 0,75 м3

790 ₽ до квартиры при наличии лифта

+ 400 ₽ за срочную доставку в течение 5 часов с момента оформления и подтверждения заказа, сделанного до 16:00

+ 400 ₽ за доставку к определенному времени с коротким интервалом 2 часа

+ 790 ₽ за ночную доставку (с 23:00 до 8:00)

Заказ 25 – 125 кг и объемом до 2 м3

990 ₽ с разгрузкой у подъезда

+ 500 ₽ за подъем до квартиры при наличии лифта (при заказе сборки мебели подъем осуществляется бесплатно)

+ 900 ₽ за срочную доставку в течение 5 часов с момента оформления и подтверждения заказа, сделанного до 16:00.

+ 900 ₽ за доставку к определенному времени с коротким интервалом 2 часа

+ 990 ₽ за ночную доставку (с 23:00 до 8:00)

Заказ более 125 кг или объемом более 2 м3

990 ₽ с разгрузкой у подъезда

+ 500 ₽ за подъем до квартиры при наличии лифта (при заказе сборки мебели подъем осуществляется бесплатно)

+ 1,490 ₽ за срочную доставку в течение 5 часов с момента оформления и подтверждения заказа, сделанного до 16:00

+ 1,490 ₽ за доставку к определенному времени с коротким интервалом 2 часа

+ 1,490 ₽ за ночную доставку (с 23:00 до 8:00)

От 50,000 ₽ доставка до квартиры бесплатная в пределах МКАД (При наличии лифта)

+ 1,490 ₽ за срочную доставку в течение 5 часов с момента оформления и подтверждения заказа, сделанного до 16:00

+ 1,490 ₽ за доставку к определенному времени с коротким интервалом 2 часа

+ 1,490 ₽ за ночную доставку (с 23:00 до 8:00)

Подъем на этаж без лифта:

Занос на крыльцо с лестницей или лестничные подъемы перед лифтом осуществляются бесплатно.

Суммарный вес заказа до 25 кг – 100 ₽ за 1 этаж

Суммарный вес заказа более 25 кг – 200 ₽ за 1 этаж

Свернуть
Тарифы на доставку по Москве за пределами МКАД и в Московскую область
Дополнительный тариф за километраж начисляется после 5 км от МКАД
Заказ до 5кг и объемом до 0,15 м3

490 ₽ до квартиры при наличии лифта

+ 30 ₽ за каждый км от МКАД

+ 300 ₽ за срочную доставку в течение 5 часов с момента оформления и подтверждения заказа, сделанного до 16:00

+ 300 ₽ за доставку к определенному времени с коротким интервалом 2 часа

+ 490 ₽ за ночную доставку (с 23:00 до 8:00)

Заказ 5 – 25 кг и объемом до 0,75 м3

890 ₽ до квартиры при наличии лифта

+ 30 ₽ за каждый километр от МКАД

+ 500 ₽ за срочную доставку в течение 5 часов с момента оформления и подтверждения заказа, сделанного до 16:00

+ 500 ₽ за доставку к определенному времени с коротким интервалом 2 часа

+ 890 ₽ за ночную доставку (с 23:00 до 8:00)

Заказ 25 – 125 кг и объемом до 2 м3

1,190 ₽ с разгрузкой у подъезда при наличии лифта

+ 30 ₽ за каждый километр от МКАД

+ 500 ₽ за подъем до квартиры при наличии лифта (при заказе сборки мебели подъем осуществляется бесплатно)

+ 1,000 ₽ за срочную доставку в течение 5 часов с момента оформления и подтверждения заказа, сделанного до 16:00

+ 1,000 ₽ за доставку к определенному времени с коротким интервалом 2 часа

+ 1,190 ₽ за ночную доставку (с 23:00 до 8:00)

Заказ более 125 кг и объемом более 2 м3

1,590 ₽ с разгрузкой у подъезда для заказов общим весом более 125кг. или объемом более 2 м3

+ 30 ₽ за каждый километр от МКАД

+ 500 ₽ за подъем до квартиры при наличии лифта (при заказе сборки мебели подъем осуществляется бесплатно)

+ 1,590 ₽ за срочную доставку в течение 5 часов с момента оформления и подтверждения заказа, сделанного до 16:00

+ 1,590 ₽ за доставку к определенному времени с коротким интервалом 2 часа

+ 1,590 ₽ за ночную доставку (с 23:00 до 8:00)


От 50,000 ₽ доставка до квартиры бесплатная в пределах МО (При наличии лифта)

+ 2,000 ₽ за срочную доставку в течение 5 часов с момента оформления и подтверждения заказа, сделанного до 16:00

+ 2,000 ₽ за доставку к определенному времени с коротким интервалом 2 часа

+ 2,000 ₽ за ночную доставку (с 23:00 до 8:00)

Подъем на этаж без лифта:

Занос на крыльцо с лестницей или лестничные подъемы перед лифтом осуществляются бесплатно.

Суммарный вес заказа до 25 кг – 100 ₽ за 1 этаж

Суммарный вес заказа более 25 кг – 200 ₽ за 1 этаж

Свернуть
Города России и СНГ

SHOP-SHOP доставляет заказы по всей Росси и странам СНГ. Доставка по городам России рассчитывается менеджером в индивидуальном порядке в зависимости от адреса, условий оплаты заказа и объема заказа.

При отправке в города РФ и СНГ в стоимость обязательно включается обрешетка груза*. Это обязательное условие для сохранения гарантийных обязательств.

SHOP-SHOP сотрудничает с ТК «Деловые Линии» и ТК «DPD». Вы можете выбрать любую другую транспортную компанию, но тогда SHOP-SHOP не сможет гарантировать сроки и сохранность груза при доставке!

При погрузке мы проводим фотофиксацию процесса и цельности упаковки, чтобы гарантировать отправку груза покупателю в надлежащем виде.

* Дополнительная упаковка груза в деревянный каркас.

Свернуть
Оплата при получении

Оплату при получении можно осуществить только для заказов стоимостью до 25,000 ₽ на территории РФ.

При доставке заказа в ночное время (с 23:00 до 8:00) оплата при получении невозможна.

2 способа оплаты при получении:

1. Оплата безналичным расчетом (банковской картой) через ссылку ЮKassa по факту получение заказа.

2. Оплата наличными/безналичным расчетом (банковской картой) через терминал ТК «DPD» по факту получение заказа. В данном случае кассовый чек выдает ТК.

Обращаем внимание! При оплате наличными ускоренная доставка невозможна.

Более подробно ознакомится с вариантами оплаты можно в разделе ОПЛАТА.

Свернуть
Правила приема товара покупателем

С договором оферты на предоставления услуг вы можете ознакомиться в разделе КЛИЕНТАМ на сайте SHOP-SHOP.net

Доставка заказа весом свыше 25 кг без услуги подъема осуществляется до ближайшего к указанному адресу места подъезда транспорта. После чего заказ выгружают и передают клиенту.

2. Подъем товара до квартиры осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей беспрепятственно позволяет пронести заказанный товар в упаковке до указанного места;
  • для мягкой мебели и крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85 см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см;
  • наличие подготовленного места в квартире для размещения покупки.

Необходимо заранее подготовить проход для перемещения крупногабаритных товаров: убрать дорогостоящие или хрупкие вещи, защитить пол и стены.

3. Сотрудники службы доставки не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке крупногабаритных предметов, которые уже находятся в квартире.

4. Внос заказа в помещение осуществляется до указанного клиентом места с учетом вышеперечисленных условий.

5. Для получения товара необходимо подготовить:

  • документ, удостоверяющий личность клиента, или доверенность в случае приемки товара доверенным лицом;
  • для юридических лиц необходима печать или доверенности для подписания сопроводительных документов.

6. Клиент должен проверить целостность упаковки, комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе стеклянных и зеркальных элементов, до подписания сопроводительных документов. В случае обнаружения повреждений, нехватки деталей или других претензий необходимо указать их в Заявке на оказание услуги или позвонить нашему менеджеру по телефону 8 (800) 550 48 34. При отсутствии этой информации в Заявке на оказание услуги товар считается принятым в надлежащем качестве, в надлежащем количестве и комплектации. Скрытые или конструктивные дефекты попадают в категорию гарантийного случая. С условиями гарантии можно ознакомится в разделе КЛИЕНТАМ – ГАРАТНИЯ.

ВАЖНО! В случаях осуществления подъема товара в квартиру самим покупателем, сопроводительные документы на товар должны быть подписаны до процесса подъема.

7. После проверки заказа вам необходимо:

  • подписать комплект сопроводительных документов на товар;
  • оплатить курьеру стоимость заказа (в случае, если товар не был оплачен заранее), а также стоимость доставки заказа (если она платная, и не была оплачена заранее);
  • компенсировать курьеру стоимость парковки или платный въезд на территорию (если они платные).

8. Пожалуйста, сохраните документы на товар до конца гарантийного срока. С условиями гарантии можно ознакомится в разделе КЛИЕНТАМ – ГАРАТНИЯ.

9. Пожалуйста, сохраните упаковку до конца сборки.

10. Если вы желаете изменить дату доставки или адрес, пожалуйста, сообщите новую дату нашему менеджеру не менее чем за 24 часа по телефону 8 (800) 550 48 34.

Изменения условий доставки, сделанные менее, чем за 24 часа, увеличат ее стоимость!

Свернуть
Сложности при доставке - Условия и обязательства

С договором оферты на предоставления услуг вы можете ознакомиться в разделе КЛИЕНТАМ на сайте SHOP-SHOP.net

1. SHOP-SHOP не осуществляет подъем товара по узким и нестандартным лестничным пролетам и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае товар сразу передается клиенту, и деньги за неоказанные услуги будут полностью возвращены в течение 3-х рабочих дней.

2. Если вам привезли не тот товар, который вы заказали, или товар ненадлежащего качества, то вы можете выбрать одну из двух опций:

  • SHOP-SHOP забирает заказ обратно и в течение 3-х рабочих дней возвращает вам полную стоимость заказа и доставки.
  • SHOP-SHOP заберет только товар ненадлежащего качества и либо бесплатно заменит и доставит его снова, либо вернет за него деньги в течение 3-х рабочих дней.

3. В случае вашего отсутствия на момент доставки необходимо обеспечить присутствие лица, которое сможет принять товар вместо вас на основании доверенности. В случае отсутствия получателя по адресу доставки экспедитор будет ожидать не более 20 минут.

В случае несоблюдения вами условий доставки и правил приёма товара повторная доставка оплачивается дополнительно.

4. Бесплатная доставка не дает права её бесплатного переноса! При изменении условий бесплатной доставки менее, чем за 24 часа вам придется оплатить 100% её стоимости. Отказ от заказа с бесплатной доставкой не дает право осуществления обратной доставки на склад SHOP-SHOP. При отказе придется полностью оплатить обратную доставку!

5. При необоснованном отказе от заказа клиент будет обязан оплатить стоимость доставки заказа по адресу и обратной доставки до склада SHOP-SHOP! При условии, что упаковка заказа не была вскрыта или повреждена клиентом стоимость заказа будет возвращена клиенту в течение 3-х рабочих дней.

Свернуть

Наш шоу-рум переезжает!В ближайшее две недели наш шоу-рум будет закрыт. Онлайн заказы и доставки мы осуществляем в обычном режиме с нашего склада.